Informativa sulla Privacy e sui Cookie

In adempimento al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 s.m.i.

Categoria dei dati personali trattati

Il Titolare del Trattamento In Viaggio con la Cri elabora le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati, URI (Uniform Resource Identifier), orari delle richieste, parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
• Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di fatturazione e qualsiasi altra informazione inserita nei moduli di contatto o in fase di registrazione.
• Dati di utilizzo e tracciamento: Informazioni sulle interazioni dell'utente con il sito web, raccolte tramite cookie e pixel.

Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1. Consentire la corretta navigazione e la fruizione dei servizi offerti dal sito.
2. Rispondere alle richieste di informazioni o assistenza inoltrate dall'utente.
3. Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con l'utente.
4. Inviare comunicazioni promozionali e newsletter (solo previo esplicito consenso).
5. Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi a danno del sito web.

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche (Art. 6 GDPR):

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per l'erogazione dei servizi richiesti e l'assistenza clienti.
• Obbligo legale: Per gli adempimenti fiscali, amministrativi e normativi.
• Consenso dell'interessato: Per le attività di marketing, profilazione, uso di cookie non tecnici e tracking pixel.
• Legittimo interesse del Titolare: Per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la difesa in giudizio.

Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e, in via residuale, manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative (es. crittografia, firewall, protocolli HTTPS) per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

• I dati di navigazione vengono cancellati solitamente dopo pochi giorni, salvo necessità di accertamento di reati.
• I dati contrattuali e fiscali sono conservati per 10 anni (Art. 2220 c.c.).
• I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o per un periodo massimo di 24 mesi.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati non saranno in alcun modo diffusi al pubblico. Potranno essere comunicati, per le finalità indicate, a:

• Personale interno autorizzato e istruito dal Titolare.
• Fornitori di servizi terzi (hosting provider, gestori di servizi e-mail, agenzie web) nominati Responsabili del Trattamento (Art. 28 GDPR).
• Autorità pubbliche, organi giudiziari o forze dell'ordine, qualora richiesto dalla legge.

Trasferimento dei dati

I dati personali sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Qualora si renda necessario l'utilizzo di servizi in cloud o fornitori situati in Paesi extra-UE (es. Stati Uniti), il trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. Data Privacy Framework) o previa stipula delle Clausole Contrattuali Standard (SCC).

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia.
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) se non più necessari o se il consenso viene revocato.
• Ottenere la limitazione del trattamento in specifici casi.
• Opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare o per finalità di marketing diretto.
• Ricevere i propri dati in un formato strutturato (portabilità dei dati). L'utente può esercitare tali diritti scrivendo a: . Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Cookies e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie, piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente, suddivisi in:

• Cookie Tecnici e di Navigazione: Strettamente necessari per il funzionamento del sito (es. salvataggio sessione, preferenze lingua). Non richiedono consenso.
• Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere dati statistici aggregati sul numero di utenti e su come visitano il sito (es. Google Analytics anonimizzato).
• Cookie di Profilazione e Marketing: Volti a creare profili relativi all'utente per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. Richiedono l'esplicito consenso preventivo tramite il banner cookie.

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